常見問答
常見問答
關於流程
從申請到拿到證書,大概要多久?
取決於貴公司的規模、廠區數,以及管理系統目前的準備程度——制度已經在運作的公司,和還在從零建置的公司,差距很大。我們會在確認需求後一併評估並告知預計排程,不會讓你在不知道時程的狀況下簽約。
我們還沒有任何制度,可以直接申請驗證嗎?
可以申請,但文件審查階段會發現制度尚未建立,需要先補齊。建議先來電討論,我們會說明最低需要準備到什麼程度再進入驗證。
驗證和輔導可以由同一家做嗎?
不行。依國際認可規範,驗證機構不得對同一客戶同時提供管理系統顧問輔導,這是為了確保驗證的公正性。我們可以說明需要準備什麼,但不能代為建立制度。
關於費用
費用怎麼算?
由稽核人天數、廠區數、標準數量與作業風險等級決定,人天數依國際認可規範換算。詳細說明見驗證流程頁。
同時做兩張以上會比較便宜嗎?
會。條文重疊的部分可整合稽核,總人天數低於分開辦理的加總。9001+14001+45001、27001+27701 都是常見的整合組合。
證書有效期內還要付費嗎?
證書效期三年,期間每年需執行一次年度追查稽核,該次稽核另計費用。三年期滿換證亦需費用。這些會在初次報價時一併列出。
關於證書維護
公司改名或搬遷,證書要怎麼辦?
請儘速通知本公司,我們會評估是否需辦理證書變更或補充稽核。未通知而逕行使用原證書,可能構成證書誤用。
年度追查沒過會怎樣?
視缺失嚴重程度而定。一般缺失限期改善即可;重大缺失可能導致證書暫停,改善完成並經確認後恢復。
標準改版了,我的證書還有效嗎?
標準改版通常設有轉版期限,期限內原證書仍有效,但需於期限前完成轉版稽核。相關公告會發布於最新消息,並個別通知持證客戶。
關於碳盤查與查證
ISO 14064-1 和 ISO 14067 差在哪?
14064-1 算的是整間公司一年的排放總量,14067 算的是單一產品的碳足跡。客戶問「貴公司排多少」時要前者,問「這項產品排多少」時要後者。
做碳盤查會拿到證書嗎?
拿到的是查證聲明書,不是管理系統證書。兩者性質不同,但同樣具第三方查證效力,可提供給客戶或用於報告書揭露。
應該先做 14064-1 還是 14067?
多數情況先做 14064-1。組織層級的盤查會建立起內部的資料蒐集流程,之後要算個別產品會輕鬆很多。除非客戶已明確指定某項產品,才會反過來。