驗證流程
要準備什麼、會經過哪些階段、費用怎麼算
這三件事是詢價前最想知道、卻最少人願意講清楚的。以下把流程逐階段拆開,說明每一階段要做什麼、產出什麼文件。實際排程與所需時間依貴公司規模與制度準備度而定,會在報價時一併說明。
01
需求確認與報價
確認驗證標準、適用範圍、廠區數與人員規模,出具報價單。
02
簽約與排程
簽訂驗證合約,排定文件審查與現場稽核日期。
03
文件審查(第一階段稽核)
審查管理手冊、程序書與相關紀錄,確認制度已建立且可稽核,並確認現場稽核的準備度。
04
現場稽核(第二階段稽核)
至貴公司實地查證制度是否確實運作,訪談人員、查閱紀錄、現場觀察。
05
缺失改善與確認
針對稽核發現提出改善計畫並執行,經確認改善結果後結案。
06
發證審查
由未參與稽核之獨立人員複審全案,確保發證決定的公正性。
07
核發證書
核發證書並登錄至證書查詢系統,客戶可立即上線查證。
08
年度追查稽核
證書效期內定期執行,確認制度持續有效運作。
09
期滿換證稽核
證書到期前執行完整換證稽核,通過後換發新證。
〔註〕溫室氣體查證(ISO 14064-1、ISO 14067)流程不同:走查證程序,出具查證聲明書而非管理系統證書,且無年度追查機制,須依需求逐次辦理。FSSC 22000 於效期內另含不預先通知之稽核。